Информация о доставке

Доставка товара:

Мы отправляем заказы почтой России, по предоплате и наложенным платежом, работаем со службами доставки посылок Озон, СДЭК, BoxBerry, ПЭК, КИТ(GTD), DPD, Энергия, ЖелдорАльянс и прочими.
Для расчета стоимости доставки мы пользуемся услугами сервиса PostCalc.ru
Курьерская доставка по городу Барнаулу выполняется нашими силами и службой такси.

Обработка заказа:
Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку.
Как правило, минимальное время составляет 24 часа, а в некоторых случаях оно может увеличиться из за того, что заказ поступил например ночью или в выходные и праздничные дни.
Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Дайте нам пожалуйста приблизительно 1-4 рабочих дня, чтобы мы могли подготовить и отправить, а Вы могли получить Ваш заказ в кратчайший срок.

Приобретение и гарантия возврата:
Благодарим Вас за покупки в нашем интернет магазине. Следующая информация оговаривает условия приобретений и гарантии возврата.

Оплата:
Для всех приобретений, сделанных на нашем сайте, оплата может быть произведена при помощи платежных карт Visa/MasterCard, переводом на расчетный счет по банковской квитации, Yandex Деньги, переводом на карту, переводом от юр. лица на расчетный счет с выпиской всех необходимых юр. лицу документов
Также вы можете оплатить товар наложенным платежом, при получении посылки на почте. В этом случае вы платите за посылку, на почте, дополнительно к стоимости заказа вы платите за почтовый перевод 2%-8%, в зависимости от вашего региона(в больших городах - меньше)

Минимальной суммы заказа для отправки с транспортной компанией или почтой нет, мы отправим вам любой заказ!

Обмен товара или денежное возмещение:
Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

Порядок обмена:
1. Вы высылаете товар, на который у вас есть претензии, по нашему почтовому адресу.
2. По получению товара, если заявленные недостатки подтверждаются - мы высылаем вам такой же товар или компенсируем ваши затраты.
Чтобы ускорить процедуру обмена фотографии присланных товаров нужно отправить в службу поддержки магазина.
3. Чернила, тонер и бумага - как расходные материалы - обмену и возврату не подлежат.
4. На СНПЧ, картриджи, чипы действует гарантия до 1 года(точный срок указан в описании товара).
Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания