Сообщений в теме: 6

[edo]

Заказал осенью тут СНПЧ для принтера Epson R270/R290/295/1410, для своего EPSON Stylus Photo R295. Комплект встал и заработал без проблем, но не долго… Проблемы начались сразу же, как только закончился первый цвет и принтер запустил утилиту замены картриджа. Это нечто!!! Принтер начинает жить своей жизнью! В лучшем случае после нажатии кнопки размыкания контактов этот цвет восстановится на 30% не более, а в худшем не распознаёт вообще картридж, просит приобрести родной. Делал всё, что написано тут на форуме! Не помогло не чего… После перезагрузки ПК, возможно, что принтер увидит этот картридж, но не всегда. В общем, устал я уже от этих плясок с бубном… До R295 у меня был R220 и чипы брал тоже на bestink.ru, так проблем вообще никогда не было, а сейчас…. Подскажите, что мне делать? В чём беда?

[Lt. of Obvious]

напишите на support@bestink.ru, указав в заголовке причину. А в теле письма описание проблемы. Потому как 12 месяцев не прошло ещё с момента заказа, то наиболее вероятна замена по гарантии. Вам сообщат в ответном письме порядок замены. Строго следуйте указаниям из письма!!! Не надо отсылать всю СНПЧ - только планку чипов. Собственно никаких иных проблем не должно возникнуть.

[Макс]

Заказал осенью тут СНПЧ для принтера Epson R270/R290/295/1410, для своего EPSON Stylus Photo R295. Комплект встал и заработал без проблем, но не долго… Проблемы начались сразу же, как только закончился первый цвет и принтер запустил утилиту замены картриджа. Это нечто!!! Принтер начинает жить своей жизнью! В лучшем случае после нажатии кнопки размыкания контактов этот цвет восстановится на 30% не более, а в худшем не распознаёт вообще картридж, просит приобрести родной. Делал всё, что написано тут на форуме! Не помогло не чего… После перезагрузки ПК, возможно, что принтер увидит этот картридж, но не всегда. В общем, устал я уже от этих плясок с бубном… До R295 у меня был R220 и чипы брал тоже на bestink.ru, так проблем вообще никогда не было, а сейчас…. Подскажите, что мне делать? В чём беда?

Ё-моё! Вот абсолютно та же самая хрень. Только заказал СНПЧ в декабре, получил в январе. Видать у них с СНПЧ-ами от R295 что-то совсем не хорошо... Бестинковцы-ы-ы-ы!!!! Ау-у-у!!! Чё делать будем??

Edo, у тебя на один цвет ругается или как? У меня всегда на один и тот же - светло-фиолетовый. Эт раз, и твой "худший случай" имеет место быть в 90% ситуаций - эт два. Два разА подряд помогло выдёргивание сборки картриджей из принтера и "прожимание" платы с чипами. Не знаю насколько систематично. Пока статистики мало. А заполнение после шаманских плясок (после того как картридж распознается) один хрен - не больше четверти показывает.

2 Lt. of Obvious.
Хм, а планка с чипами там на пластиковых расплавляемых пимпочках (т.е. крепление сугубо одноразовое). Ну снять-то я её сниму, даже наверное получу замену, а вот как ставить обратно (так чтобы не отвалилась)?

[Lt. of Obvious]

Ё-моё! Вот абсолютно та же самая хрень. Только заказал СНПЧ в декабре, получил в январе. Видать у них с СНПЧ-ами от R295 что-то совсем не хорошо... Бестинковцы-ы-ы-ы!!!! Ау-у-у!!! Чё делать будем??

Edo, у тебя на один цвет ругается или как? У меня всегда на один и тот же - светло-фиолетовый. Эт раз, и твой "худший случай" имеет место быть в 90% ситуаций - эт два. Два разА подряд помогло выдёргивание сборки картриджей из принтера и "прожимание" платы с чипами. Не знаю насколько систематично. Пока статистики мало. А заполнение после шаманских плясок (после того как картридж распознается) один хрен - не больше четверти показывает.

2 Lt. of Obvious.
Хм, а планка с чипами там на пластиковых расплавляемых пимпочках (т.е. крепление сугубо одноразовое). Ну снять-то я её сниму, даже наверное получу замену, а вот как ставить обратно (так чтобы не отвалилась)?

Напишите в саппорт в частном порядке, а то объяснять здесь ни к чему.

Присутствует данная проблема только на ограниченном количестве R295 & T50/59 потому вам просто так свезло... У большинства пользователей таких проблем не проявляется

[edo]

Edo, у тебя на один цвет ругается или как? У меня всегда на один и тот же - светло-фиолетовый.

У меня на все цвета глючит, а на светло-голубой особенно жёстоко. Ну написал я в службу поддержки, а в ответ тишина...
Теперь будем ждать ответа...

[Lt. of Obvious]

У меня на все цвета глючит, а на светло-голубой особенно жёстоко. Ну написал я в службу поддержки, а в ответ тишина...
Теперь будем ждать ответа...

Сообщите мне в ЛС адрес почты с которого писали о проблеме. А я уже пошумлю на саппорт и Вам в скорости ответят

[edo]

Вопрос решён заменой чипов (заменили по гарантии), теперь всё работает так, как должно. Хочу выразить благодарность администратору Lt. of Obvious за содействие и тех. поддержке bestink за терпение и потраченное на меня время.