Чипы АО

Здравствуйте ! Купил у Вас АО чипы в январе месяце.Так как печатаю на принтере мало , то поставил их сейчас . Но они почему-то не обнуляются после выключения принтера как заявлено на Вашем сайте. Принтер EPSON STYLUS CX3700. Может я что-то делаю не так ? Помогите пожалуйста ! :cry:

Сообщите номер заказа или свой адрес на info@bestink.ru Все чипы на CX3700 из январской партии подлежат обмену из-за описанной вами проблемы.